Etický kódex celostného poradenstva

1. Úvodné ustanovenia

Tento Etický kódex upravuje základné etické princípy, hodnoty a pravidlá výkonu celostného poradenstva poskytovaného Mgr. Elenou Margetovou (ďalej len "poskytovateľ").

Etický kódex vychádza z:

• princípov psychologickej etiky,

• ochrany ľudskej dôstojnosti a autonómie klienta,

• platných právnych predpisov Slovenskej republiky,

• zodpovedného a odborného výkonu poradenstva mimo zdravotníckeho systému.

Cieľom kódexu je chrániť klientov, poskytovateľa aj dôveryhodnosť celostného poradenstva ako odbornej pomáhajúcej činnosti.

2. Charakter celostného poradenstva

Celostné poradenstvo je odborné psychoedukačné a podporné sprevádzanie, zamerané na porozumenie prežívaniu, emóciám, stresu, nervovému systému a životným situáciám klienta.

Celostné poradenstvo:

• nie je psychoterapiou,

• nie je zdravotnou starostlivosťou,

• nezahŕňa diagnostiku ani liečbu duševných porúch,

• nenahrádza odbornú zdravotnú alebo klinickú intervenciu.

3. Základné etické princípy

3.1 Rešpekt k dôstojnosti a autonómii klienta

Poskytovateľ rešpektuje jedinečnosť, dôstojnosť, slobodnú vôľu a osobné hranice každého klienta. Klient má právo rozhodovať o sebe, o témach spolupráce a o jej ukončení.

3.2 Odbornosť a kompetentnosť

Poskytovateľ vykonáva celostné poradenstvo výlučne v rozsahu svojej odbornej spôsobilosti, vzdelania a skúseností. Neustále dbá na odborný rast, sebavzdelávanie a reflexiu vlastnej praxe.

Poskytovateľ je povinný odmietnuť alebo ukončiť spoluprácu, ak potreby klienta presahujú rámec celostného poradenstva.

3.3 Princíp "neškodiť" (non-maleficence)

Poskytovateľ koná tak, aby klientovi nespôsobil psychickú, emocionálnu ani inú ujmu. Vyhýba sa manipulatívnym, nátlakovým alebo neetickým postupom.

3.4 Pravdivosť a transparentnosť

Poskytovateľ komunikuje pravdivo, zrozumiteľne a transparentne o povahe služby, jej možnostiach a obmedzeniach. Neprisľubuje výsledky, ktoré nemôže garantovať.

4. Vymedzenie hraníc a zodpovednosti

4.1 Oddelenie od zdravotnej starostlivosti

Poskytovateľ:

• nestanovuje diagnózy,

• neindikuje liečbu,

• nezasahuje do farmakologickej liečby,

• neposkytuje psychoterapiu ani klinické intervencie.

V prípade potreby odporúča klientovi obrátiť sa na príslušného zdravotníckeho odborníka.

4.2 Zodpovednosť klienta

Klient nesie zodpovednosť za svoje rozhodnutia, konanie a životné voľby. Poskytovateľ klienta nesmeruje k závislosti na poradenstve.

5. Vzťah poskytovateľ – klient

5.1 Profesionálne hranice

Vzťah medzi poskytovateľom a klientom je výlučne profesionálny. Poskytovateľ sa vyhýba dvojitým vzťahom, konfliktu záujmov a zneužitiu moci.

5.2 Rovnosť a nediskriminácia

Poskytovateľ poskytuje služby bez diskriminácie na základe pohlavia, veku, vierovyznania, sexuálnej orientácie, etnického pôvodu, sociálneho postavenia alebo iných osobných charakteristík.

6. Mlčanlivosť a dôvernosť

Poskytovateľ zachováva mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvie v súvislosti s poskytovaním poradenstva.

Výnimky z mlčanlivosti sú prípady:

• bezprostredného ohrozenia života alebo zdravia klienta alebo iných osôb,

• zákonnej oznamovacej povinnosti.

7. Práca s neplnoletými klientmi

Pri práci s deťmi a mladistvými poskytovateľ:

• rešpektuje ich vývinové potreby a hranice,

• chráni ich dôvernosť primerane veku,

• spolupracuje so zákonným zástupcom v rozsahu nevyhnutnom pre bezpečie dieťaťa,

• koná vždy v najlepšom záujme dieťaťa.

8. Etika komunikácie a prezentácie služieb

Poskytovateľ:

• prezentuje svoje služby pravdivo a zodpovedne,

• nevyužíva strach, vinu ani zraniteľnosť klientov na marketingové účely,

• vyhýba sa zavádzajúcim alebo neoveriteľným tvrdeniam.

9. Sebareflexia a supervízia

Poskytovateľ pravidelne reflektuje svoju prácu, svoje limity a osobné témy. V prípade potreby využíva odbornú supervíziu alebo konzultáciu.

10. Záverečné ustanovenia

Tento Etický kódex je záväzným dokumentom pre výkon celostného poradenstva. Je verejne dostupný klientom a tvorí súčasť profesionálnej integrity poskytovateľa.

Poskytovateľ sa zaväzuje konať v súlade s týmto Etickým kódexom.

INFORMOVANÝ SÚHLAS K CELOSTNÉMU PORADENSTVU

1. Identifikácia poskytovateľa

Meno a priezvisko: Mgr. Elena Margetová
Forma poskytovania služby: celostné poradenstvo / psychoedukačné poradenstvo
IČO: 52805573
Sídlo / miesto poskytovania služby: SNP 20, Handlová 97251
Kontakt: 0908740523

Poskytovateľ nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti podľa zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti.

2. Charakter a náplň celostného poradenstva

Celostné poradenstvo je odborné sprevádzanie dospelých klientov, zamerané na:

• psychoedukáciu (porozumenie psychickým procesom, emóciám, stresu, nervovému systému),

• podporu sebapoznania a orientácie v aktuálnej životnej situácii,

• rozvoj schopnosti regulácie stresu a záťaže,

• podporu osobnej zodpovednosti, vedomého rozhodovania a vnútornej stability.

Celostné poradenstvo nie je psychoterapiou, nie je zdravotnou starostlivosťou a nezahŕňa diagnostiku duševných porúch ani ich liečbu.

3. Vymedzenie kompetencií a obmedzení služby

Klient berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že:

• poskytované poradenstvo nenahrádza odbornú zdravotnú starostlivosť, psychoterapiu, psychiatrickú, psychologickú ani inú klinickú intervenciu,

• poskytovateľ nestanovuje diagnózy, neindikuje liečbu a nezasahuje do farmakologickej liečby,

• v prípade podozrenia na závažné psychické ťažkosti (napr. depresívne poruchy, úzkostné poruchy, suicidálne myšlienky, psychotické prejavy) je klient odporučený obrátiť sa na príslušného zdravotníckeho odborníka,

• zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré klient robí na základe poradenstva, nesie výlučne klient.

4. Dobrovoľnosť a spolupráca

Účasť klienta na celostnom poradenstve je dobrovoľná. Klient má právo:

• kedykoľvek poradenstvo ukončiť bez uvedenia dôvodu,

• klásť otázky týkajúce sa priebehu spolupráce,

• odmietnuť akúkoľvek tému alebo postup, ktorý je mu nepríjemný.

Úspešnosť poradenstva závisí od aktívnej spolupráce klienta, jeho otvorenosti a ochoty pracovať so svojím prežívaním.

5. Mlčanlivosť a ochrana osobných údajov

Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvie v súvislosti s poskytovaním poradenstva, s výnimkou zákonných povinností (napr. povinnosť oznámenia pri bezprostrednom ohrození života alebo zdravia).

Osobné údaje klienta sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente o ochrane osobných údajov.

6. Riziká a prínosy

Klient berie na vedomie, že práca so sebou môže dočasne otvárať citlivé témy a emócie. Zároveň môže viesť k:

• lepšiemu porozumeniu sebe,

• zvýšeniu schopnosti zvládať záťaž,

• posilneniu vnútornej stability a sebadôvery.

Poskytovateľ sa zaväzuje viesť spoluprácu s rešpektom, etickou integritou a dôrazom na bezpečný priestor.

7. Záverečné vyhlásenie klienta

Podpisom tohto dokumentu potvrdzujem, že:

• som bol/a zrozumiteľne informovaný/á o povahe a rozsahu celostného poradenstva,

• rozumiem rozdielu medzi celostným poradenstvom a zdravotnou starostlivosťou,

• beriem na vedomie, že poskytovateľ nie je náhradou za odbornú zdravotnú intervenciu,

• mal/a som možnosť klásť otázky a dostal/a som na ne uspokojivé odpovede,

• s poskytovaním celostného poradenstva dobrovoľne súhlasím.

Informovaný súhlas pre neplnoletého klienta

1. Identifikácia poskytovateľa

Meno a priezvisko: Mgr. Elena Margetová
Forma poskytovania služby: celostné poradenstvo / psychoedukačné poradenstvo
IČO: 52805573
Sídlo / miesto poskytovania služby: SNP 20, Handlová 97251
Kontakt: 0908740523

Poskytovateľ nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti podľa zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti.

2. Údaje o neplnoletom klientovi

Meno a priezvisko dieťaťa / mladistvého: …………………………………
Dátum narodenia: …………………………………
Bydlisko: …………………………………

3. Údaje o zákonnom zástupcovi

Meno a priezvisko zákonného zástupcu: …………………………………
Vzťah k dieťaťu: …………………………………
Kontakt (telefón, e-mail): …………………………………

4. Charakter a náplň celostného poradenstva

Celostné poradenstvo pre neplnoletého klienta je odborné sprevádzanie detí a mladistvých, primerané ich veku a vývinovej úrovni, zamerané najmä na:

• psychoedukáciu (porozumenie emóciám, stresu, prežívaniu, nervovému systému),

• podporu orientácie v školských, rodinných a vzťahových situáciách,

• rozvoj schopnosti regulácie stresu a záťaže,

• posilnenie pocitu bezpečia, sebadôvery a vnútornej stability.

Celostné poradenstvo nie je psychoterapiou, nie je zdravotnou starostlivosťou a nezahŕňa diagnostiku ani liečbu duševných porúch.

5. Vymedzenie kompetencií a obmedzení služby

Zákonný zástupca berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že:

• poskytované poradenstvo nenahrádza odbornú zdravotnú starostlivosť, psychoterapiu, psychiatrickú, psychologickú ani inú klinickú intervenciu,

• poskytovateľ nestanovuje diagnózy, neindikuje liečbu a nezasahuje do farmakologickej liečby,

• v prípade podozrenia na závažné psychické ťažkosti dieťaťa alebo mladistvého (napr. depresívne poruchy, úzkostné poruchy, sebapoškodzovanie, suicidálne myšlienky, psychotické prejavy) bude zákonnému zástupcovi odporučené obrátiť sa na príslušného zdravotníckeho odborníka,

• zodpovednosť za rozhodnutia týkajúce sa dieťaťa, ktoré zákonný zástupca urobí na základe poradenstva, nesie zákonný zástupca.

6. Dobrovoľnosť a práva neplnoletého klienta

Zákonný zástupca berie na vedomie, že:

• účasť dieťaťa na celostnom poradenstve je dobrovoľná,

• dieťa má právo primerane svojmu veku vyjadriť nesúhlas, nepohodlie alebo odmietnuť konkrétnu tému,

• poradenstvo prebieha s dôrazom na rešpekt, bezpečie a primeranosť veku.

7. Mlčanlivosť a hranice dôvernosti

Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvie v súvislosti s poskytovaním poradenstva.

Zákonný zástupca berie na vedomie, že:

• obsah individuálnych stretnutí s neplnoletým klientom je chránený dôvernosťou primeranou veku dieťaťa,

• poskytovateľ môže zákonnému zástupcovi poskytovať všeobecné informácie o priebehu spolupráce, nie však detailné dôverné výpovede dieťaťa,

• výnimku z mlčanlivosti tvorí situácia, keď by bolo ohrozené zdravie alebo život dieťaťa alebo iných osôb, alebo ak to vyžaduje zákon.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje dieťaťa aj zákonného zástupcu sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente o ochrane osobných údajov.

9. Riziká a prínosy

Zákonný zástupca berie na vedomie, že práca s prežívaním dieťaťa môže dočasne otvárať citlivé témy a emócie. Zároveň môže viesť k:

• lepšiemu porozumeniu prežívaniu dieťaťa,

• zlepšeniu zvládania stresu a záťaže,

• posilneniu pocitu bezpečia a stability.

10. Záverečné vyhlásenie zákonného zástupcu

Podpisom tohto dokumentu vyhlasujem, že:

• som bol/a zrozumiteľne informovaný/á o povahe a rozsahu celostného poradenstva pre neplnoletého klienta,

• rozumiem rozdielu medzi celostným poradenstvom a zdravotnou starostlivosťou,

• beriem na vedomie, že poskytovateľ nie je náhradou za odbornú zdravotnú intervenciu,

• súhlasím s účasťou neplnoletého klienta na celostnom poradenstve,

• tento súhlas udeľujem slobodne, vážne a dobrovoľne.